Está navegando por un servidor seguro con Certificado SSL
Nuestro servidor está alojado en un servidor seguro gracias a la instalación del certificado SSL Let’s Encrypt, el cuál es un protocolo de seguridad que permite que los datos que se ingresan en la web viajen de forma encriptada: formularios de contacto, así como a los datos de facturación y envío, puesto que para el pago, se realiza por plataformas externas que también contienen altos estándares de seguridad como Stripe.
Como puede comprobar en su navegador, al viajar por nuestra web lo hace mediante https:// y puede ver un candado al lado, que certifica el protocolo de seguridad mediante el cuál está usted navegando.
Pasarela de pago Stripe
La pasarela de pago para el cobro de los productos contratados es Stripe, a quien llegará también datos relacionados con su tarjeta de crédito, nombre y dirección.
TE LLEVO EL AGUA en ningún momento almacena los datos de la tarjeta de crédito, ya que estos datos viajan de forma encriptada directamente a través de la pasarela de pago Stripe quien se encarga de la custodia segura de los mismos. Más información sobre las políticas de privacidad de Stripe.
Los servicios ofrecidos por Stripe en Europa son proveídos por su filial en Irlanda Stripe Payments Europe Limited, que también transfiere estos datos a la sede principal en Estados Unidos Stripe Inc. Para asegurar la adecuada transferencia internacional de datos, cuentan con la certificación EU-US Privacy Shield y Swiss-U.S Privacy Shield. Aquí puedes consultar EU-U-S- Privacy Shield Policy de Stripe.
Pago de suscripciones y cancelación
Cuando realiza una suscripción a un producto dentro del sitio web se está suscribiendo a un servicio en el cual en el periodo que haya escogido (semanal, quincenal, o mensual) renovaremos los artículos a los que se ha suscrito de manera automática, enviándoselos a domicilio.
Desde ese momento, cuando sea el momento de la renovación se cargará de manera AUTOMÁTICA en su tarjeta de crédito, la renovación sin necesidad de que tenga que volver al sitio web a renovarla.
EN CUALQUIER MOMENTO PODRÁ CANCELAR LA SUSCRIPCIÓN desde su propia cuenta de cliente, que encontrará en el menú principal «Mi cuenta» > «Suscripciones» o enviándonos un e-mail a través del formulario de contacto de la web.
Pago contrareembolso
También tendrá disponible el pago de los productos contrareembolso, excepto para los artículos de suscripción.